Introducción

Cada vez son más las empresas que están aprovechando el potencial de las ventas en línea para expandir su negocio. Sin embargo, no basta con tener una única tienda virtual para tener éxito en este mercado cada vez más competitivo. Para lograr una mayor rentabilidad en tu negocio, es importante diversificar tus canales de venta en línea. En este artículo, te explicaremos cómo hacerlo con éxito.

Crear un plan de ventas en línea

Antes de comenzar a diversificar tus canales de venta en línea, es importante tener un plan sólido en su lugar. Al incluir cada canal de ventas que planeas utilizar en tu plan y establecer objetivos claros para cada uno, podrás medir qué método de venta en línea tiene mejor respuesta de los clientes. Para esto, es importante conocer bien a tus clientes para saber qué canales de venta son los más efectivos para llegar a ellos.

Ventas en línea mediante redes sociales

Una gran forma de empezar a diversificar tus canales de venta en línea es a través de las redes sociales. Con más de 3.5 billones de personas usando redes sociales en todo el mundo, estas plataformas son una excelente herramienta para hacer publicidad y promocionar tus productos y servicios. Puedes usar Instagram, Facebook y Twitter para compartir imágenes y catálogos de tus productos así como también para realizar publicaciones promocionales y concursos. Además, algunas redes sociales como Facebook también ofrecen servicios de ventas integradas donde puedes vender directamente tus productos a través de la plataforma.

Utilizar un mercado digital

Otra forma de diversificar tus canales de venta en línea es a través de un mercado digital. Existen varios mercados digitales disponibles para los comerciantes que les permiten vender sus productos en línea sin tener que invertir en su propia plataforma de e-commerce. Puedes utilizar plataformas como Amazon, eBay, Etsy para vender tus productos. Te permiten dirigirte a una audiencia más amplia, ya que tienen millones de usuarios registrados, y también puedes conseguir retroalimentación instantáneamente.

Tener su propia tienda virtual

Aunque los mercados digitales son una excelente forma de llegar a una audiencia más amplia, también es importante tener tu propia tienda virtual. Esta es la única forma de controlar completamente la experiencia de compra de tu cliente y construir una marca fuerte. Al crear tu propia tienda virtual, puedes personalizar toda la experiencia de compra, desde la ubicación de los productos hasta el diseño del sitio. Además, puedes utilizar herramientas de anuncios en línea y estrategias de SEO para atraer tráfico directamente a tu sitio web.

Ideas adicionales para diversificar tus canales de venta

Existen muchas otras formas de diversificar tus canales de venta en línea, aquí te presentamos algunas ideas adicionales:

• Abre una plataforma de suscripción: esto es especialmente efectivo para tiendas de productos digitales como ebooks, música o videos. Los clientes pagan una cantidad fija cada mes por el acceso a tus productos.
• Ofrece descuentos en compras por volumen: este método es efectivo para las empresas que venden productos de consumo diario.
• Emplea el “dropshipping”: esta técnica te permite vender productos en línea sin tener que almacenarlos. Después de que el cliente realiza el pedido, haces el pedido al fabricante, quien se encarga de realizar el envío al cliente directamente.
• Aprovecha el marketing de influencia: colabora con influenciadores que estén en línea para promocionar tu marca y productos.
• Ofrece cupones de descuento a los clientes que realicen una compra de determinada cantidad: aplica tus propias ofertas que puedes promocionar en las redes sociales, tu tienda virtual o incluso en correo electrónico personalizado.

Conclusión

Diversificar tus canales de venta en línea es clave para el éxito en el mundo del e-commerce. No basta con un único canal de venta sino que es necesario emplear varias plataformas para fortalecer tu negocio y atraer a una audiencia variada. Toma en cuenta cada canal de venta y establece objetivos claros para medir el éxito de cada uno. Asegúrate de conocer bien la marca y al mercado objetivo y a sus canales de comunicación preferidos para poder hacer negocios con ellos.