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El seguimiento de objetivos y conversiones: ¿cómo hacerlo correctamente?

El seguimiento de objetivos y conversiones: ¿cómo hacerlo correctamente?

Introducción

La digitalización de empresas se ha convertido en una necesidad en el mundo empresarial actual. Las empresas deben invertir en tecnología o corren el riesgo de quedarse atrás en un mundo cada vez más conectado y tecnológico. Pero la digitalización no se trata solo de adquirir nuevas herramientas tecnológicas, sino también de utilizarlas de manera eficiente para lograr los objetivos de la empresa.

¿Qué son los objetivos y conversiones?

Antes de profundizar en cómo hacer un seguimiento correcto de los objetivos y conversiones, es importante entender de qué se trata.

Los objetivos son:

  • Un conjunto de metas que una empresa desea lograr.
  • Los objetivos pueden ser a largo o corto plazo.
  • Los objetivos a largo plazo son aquellos que la empresa desea alcanzar en un período de dos a cinco años.
  • Los objetivos a corto plazo son aquellos que la empresa desea alcanzar en un período de seis a doce meses.

Las conversiones son:

  • Acciones que un usuario realiza en el sitio web de la empresa.
  • Estas acciones pueden incluir la compra de un producto, la suscripción a un servicio o la descarga de un recurso gratuito.
  • Las conversiones son importantes ya que indican si el sitio web de la empresa está cumpliendo o no con los objetivos establecidos.

¿Por qué es importante hacer un seguimiento de objetivos y conversiones?

El seguimiento de objetivos y conversiones es importante porque permite a la empresa medir su éxito en el logro de los objetivos establecidos. Si una empresa no hace un seguimiento de los objetivos y conversiones, no sabrá si está haciendo progresos o no en su negocio.

¿Cómo se hace correctamente el seguimiento de objetivos y conversiones?

A continuación, se presentan algunos pasos importantes para hacer un seguimiento de objetivos y conversiones de manera efectiva.

Paso 1: Establecer objetivos claros y medibles

Antes de comenzar a hacer un seguimiento de los objetivos y conversiones, es importante establecer objetivos claros y medibles. Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y tener un límite de tiempo.

Paso 2: Identificar las conversiones que se desean realizar

Una vez que se han establecido los objetivos, es importante identificar las conversiones que se desean realizar. Las conversiones pueden variar según el tipo de sitio web de la empresa. Por ejemplo, para un sitio web de comercio electrónico, las conversiones pueden ser la compra de un producto o la suscripción a un servicio.

Paso 3: Configurar una herramienta de análisis

Para hacer un seguimiento de los objetivos y conversiones de manera efectiva, es importante configurar una herramienta de análisis. Algunas de las herramientas de análisis más populares son Google Analytics, Piwik y Clicky. Estas herramientas pueden proporcionar información valiosa sobre las acciones de los usuarios en el sitio web de la empresa y permiten hacer un seguimiento de los objetivos y conversiones.

Paso 4: Configurar objetivos y embudos de conversión

Una vez que se ha configurado la herramienta de análisis, es necesario configurar objetivos y embudos de conversión. Los objetivos se refieren a las acciones que se desean que los usuarios realicen en el sitio web de la empresa. Los embudos de conversión se refieren a la secuencia de pasos que un usuario debe seguir para completar un objetivo.

Paso 5: Analizar y optimizar

Una vez que se han configurado los objetivos y los embudos de conversión, es importante analizar los resultados y optimizar los esfuerzos en consecuencia. El análisis puede proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web de la empresa y puede ayudar a identificar oportunidades para mejorar la tasa de conversión y lograr los objetivos de la empresa.

Conclusión

El seguimiento de objetivos y conversiones es fundamental para evaluar el rendimiento del sitio web de una empresa y asegurar que se estén logrando los objetivos establecidos. Es importante establecer objetivos claros y medibles, identificar las conversiones que se desean realizar, configurar una herramienta de análisis, configurar objetivos y embudos de conversión y analizar y optimizar los resultados.