La automatización de procesos se ha convertido en una pieza clave para empresas de todo tipo y tamaño. Se trata de una herramienta que permite mejorar la eficiencia, reducir costos y acelerar la toma de decisiones gracias a la eliminación de tareas manuales y la implementación de tecnología.
Sin embargo, en toda esta efervescencia por la automatización, se ha generado igualmente un gran temor por parte de empresas, trabajadores y consumidores, ya que siempre hay un riesgo potencial que amenaza la seguridad de los datos en línea.
En este artículo analizaremos cómo afecta la automatización de procesos a la seguridad de los datos de las empresas y veremos una serie de consejos clave para minimizar riesgos y mejorar la seguridad digital de la empresa.
La automatización de procesos se refiere al uso de tecnología para mejorar el rendimiento, la rapidez y la eficiencia de una empresa. Esta herramienta se utiliza para reducir el tiempo y el esfuerzo que los trabajadores dedican a tareas que pueden ser optimizadas mediante software empresarial. Por lo tanto, esta se enfoca en la eliminación de tareas repetitivas y manuales en la empresa.
Al automatizar los procesos, los datos se vuelven más precisos y rápidos de procesar, lo que permite que los empleados obtengan resultados más precisos y rápidos. Debido a que los datos se procesan automáticamente, se reduce el riesgo de errores manuales que pueden ser costosos, como el pago de facturas incorrectas a proveedores o la transferencia de fondos a la cuenta equivocada de un cliente.
Sin embargo, la mayor eficiencia también puede tener un impacto negativo en la seguridad de los datos de la empresa. Cuando los procesos son automatizados y los datos se procesan automáticamente, puede ser más difícil detectar errores o incoherencias en los datos. Además, las empresas automatizadas a veces están menos familiarizadas con los detalles de sus procesos, lo que puede llevar a desafíos de seguridad si no se han puesto medidas adicionales de protección.
Con la automatización, la transferencia de datos se hace más fácil y rápida, lo que facilita la colaboración entre departamentos y empleados. Esto puede ser una gran ventaja para las empresas que trabajan con grandes cantidades de datos que necesitan ser actualizados constantemente.
La rapidez en la transferencia de datos no necesariamente significa que se estén tomando medidas de seguridad apropiadas para protegerlos. La transferencia rápida de los datos es una forma efectiva de reducir la posibilidad de pérdida de datos, pero también puede aumentar el riesgo de que se propaguen fallas y vulnerabilidades.
La automatización elimina las tareas manuales y reduce así el riesgo de errores humanos, lo que a su vez puede mejorar la coherencia y la precisión de los datos. Cuando se usan tecnologías avanzadas como Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) en automatización, las empresas pueden permitir que estas herramientas tomen decisiones basadas en grandes cantidades de datos y patrones, lo que mejora la precisión de los procesos y reduce la posibilidad de errores humanos.
No obstante, algunas tecnologías avanzadas como la IA y la ML, plantean nuevos riesgos para la protección de los datos. La automatización avanzada puede potenciar la capacidad de detectar posibles amenazas, pero, también puede tener vulnerabilidades en canales de interacción del sistema humano con la maquinaria.
La automatización puede permitir la creación de nuevos sistemas y la consolidación de datos complejos. Además, al recurrir a otras tecnologías como el Blockchain, la automatización también puede simplificar los procesos y aumentar la precisión en la gestión de datos complejos. Esto puede mejorar la eficiencia y reducir el tiempo que se dedica a estas tareas.
Aunque la automatización puede simplificar los procesos y la gestión de los datos, también puede hacer que la gestión de este sea un proceso más complejo. También puede aumentar la visibilidad, la privacidad y la controlabilidad de los datos, lo que aumenta el riesgo de violaciones de seguridad. Por lo tanto, es importante que se implementen prácticas de seguridad adicionales para reducir este riesgo.
Es importante identificar los riesgos de seguridad corporativos antes de la implantación de la automatización de procesos. Estos pueden incluir posibles vulnerabilidades en la red de la empresa, actividades maliciosas, procesamiento de datos no autorizado, entre muchos otros. La evaluación de riesgos de seguridad ayuda a una empresa a identificar los posibles riesgos por adelantado, lo que facilita la implantación de medidas adicionales de seguridad.
Una práctica primordial antes de la implementación de la automatización es la actualización del sistema de seguridad. Las empresas deberían tener en cuenta las medidas de seguridad y los frameworks para optimizar procesos, métodos de respaldo de datos, firewalls, etc.
Los dispositivos y las instalaciones deben recibir mantenimiento y actualizaciones periódicas y los empleados deben recibir formación regular en los procedimientos de seguridad. Así mismo, se debe asegurar que la cadena de suministro sea segura para evitar fraudes o ataques. En general, la seguridad de los dispositivos debe evolucionar al mismo ritmo que la tecnología.
Las empresas deben establecer políticas de seguridad para la gestión de datos y su privacidad. Estas políticas deben ser comunicadas a todo el personal de la empresa, ser fáciles de entender y actualizarse regularmente. Las políticas deben incluir prácticas de seguridad adicionales y los procedimientos y protocolos adecuados para la gestión de datos durante la automatización de procesos..
El control de acceso a los datos es importante para minimizar el riesgo de violaciones de seguridad. Algunos empleados pueden necesitar acceso a ciertos datos para realizar sus tareas, mientras que otros deben restringirse. Las empresas deben establecer políticas y procedimientos para controlar el acceso a los datos.
En general, el control de acceso nunca debe ser exceso de confianza por parte de los empleados de la empresa, ni permitir demasiado acceso a los datos por parte de los diferentes empleados, ya que esto puede ser un riesgo de seguridad considerable.
En definitiva, la automatización de procesos se ha convertido en una herramienta vital para empresas de todo tipo. Su uso ayuda a mejorar la eficiencia, reducir costos y acelerar la toma de decisiones. Sin embargo, los beneficios de la automatización pueden verse disminuidos si no se aborda adecuadamente la seguridad de los datos. Las empresas necesitan asegurarse de que implementan medidas adicionales de seguridad y que sus empleados están capacitados en las prácticas de seguridad adecuadas. Si se implementan y se mantienen correctamente, las empresas pueden proteger sus datos y evitar violaciones de seguridad.